Cámara de videollamada con un solo clic, seguimiento automático IP WIFI inteligente con pantalla

1. Configuración general y conectividad

P: ¿Cómo configuro mi cámara TUYA Wi-Fi?
A: Descargue elTUYA SmartoAplicación MOES, encienda la cámara y siga las instrucciones de la aplicación para conectarla a su red Wi-Fi de 2,4 GHz/5 GHz.

P: ¿La cámara es compatible con Wi-Fi 6?
A: ¡Sí! Compatible con algunos modelos.Wi-Fi 6para velocidades más rápidas y un mejor rendimiento en redes congestionadas.

P: ¿Por qué mi cámara no se conecta al Wi-Fi?
A: Asegúrese de que su enrutador esté en unaBanda de 2,4 GHz(requerido para la mayoría de los modelos), verifique la contraseña y acerque la cámara al enrutador durante la configuración.

2. Características y funcionalidad

P: ¿Puedo mover o inclinar la cámara de forma remota?
A: ¡Sí! Modelos conPanorámica de 360° e inclinación de 180°permitir el control total a través de la aplicación.

P: ¿La cámara tiene visión nocturna?
A: ¡Sí!Visión nocturna por infrarrojosProporciona imágenes nítidas en blanco y negro en condiciones de poca luz.

P: ¿Cómo funciona la detección de movimiento?
A: La cámara envíaalertas en tiempo reala tu teléfono cuando se detecta movimiento. Ajusta la sensibilidad en la aplicación.

3. Almacenamiento y reproducción

P: ¿Qué opciones de almacenamiento están disponibles?
A:Almacenamiento en la nube:Basado en suscripción (consulte la aplicación para conocer los planes).

Almacenamiento local:Admite tarjetas microSD (hasta 128 GB, no incluidas).

P: ¿Cómo puedo acceder a los vídeos grabados?
R: Para almacenamiento en la nube, usa la app. Para almacenamiento local, retira la tarjeta microSD o consulta la app.

4. Solución de problemas

P: ¿Por qué mi video se ve lento o entrecortado?
A: Verifique la intensidad de la señal de Wi-Fi, reduzca el uso del ancho de banda en otros dispositivos o actualice a unWi-Fi 6enrutador (para modelos compatibles).

P: ¿Puedo usar la cámara al aire libre?
A: Este modelo está diseñado parasolo para uso en interioresPara monitoreo en exteriores, considere las cámaras resistentes a la intemperie de TUYA.

5. Privacidad y seguridad

P: ¿Mis datos están seguros con el almacenamiento en la nube?
R: ¡Sí! Los videos están encriptados. Para mayor privacidad, usealmacenamiento local(microSD).

P: ¿Pueden varios usuarios acceder a la cámara?
R: ¡Sí! Comparte el acceso a través de la app con familiares o compañeros.