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1. 일반 설정 및 연결

질문: TUYA Wi-Fi 카메라를 어떻게 설정하나요?
A: 다운로드투야 스마트또는MOES 앱, 카메라의 전원을 켜고 앱의 지침에 따라 2.4GHz/5GHz Wi-Fi 네트워크에 연결하세요.

질문: 카메라가 Wi-Fi 6를 지원하나요?
A: 네! 일부 모델만 지원됩니다.와이파이 6혼잡한 네트워크에서도 더 빠른 속도와 더 나은 성능을 제공합니다.

질문: 카메라가 Wi-Fi에 연결되지 않는 이유는 무엇인가요?
A: 라우터가 켜져 있는지 확인하세요.2.4GHz 대역(대부분 모델에 필요), 비밀번호를 확인하고, 설정 중에는 카메라를 라우터에 더 가까이 옮기세요.

2. 특징 및 기능

질문: 카메라를 원격으로 팬/틸트할 수 있나요?
A: 네! 모델이 있습니다.360° 팬 및 180° 틸트앱을 통해 전체 제어를 허용합니다.

질문: 카메라에 야간 투시 기능이 있나요?
A: 네!적외선 야간 투시경조명이 어두운 환경에서도 선명한 흑백 영상을 제공합니다.

질문: 동작 감지는 어떻게 작동하나요?
A: 카메라가 전송합니다실시간 알림움직임이 감지되면 휴대폰으로 알림을 전송합니다. 앱에서 감도를 조절하세요.

3. 저장 및 재생

질문: 어떤 보관 옵션이 있나요?
A:클라우드 스토리지: 구독 기반(요금제는 앱에서 확인하세요).

로컬 스토리지: microSD 카드를 지원합니다(최대 128GB, 별도 판매).

질문: 녹화된 영상에 어떻게 접근할 수 있나요?
A: 클라우드 저장의 경우 앱을 사용하세요. 로컬 저장의 경우, microSD 카드를 제거하거나 앱을 통해 확인하세요.

4. 문제 해결

질문: 영상이 지연되거나 끊기는 이유는 무엇인가요?
A: Wi-Fi 신호 강도를 확인하고 다른 장치의 대역폭 사용량을 줄이거나 업그레이드하세요.와이파이 6라우터(호환 모델용).

질문: 카메라를 야외에서 사용할 수 있나요?
A: 이 모델은 다음을 위해 설계되었습니다.실내에서만 사용 가능야외 모니터링을 위해서는 TUYA의 방수 카메라를 고려해 보세요.

5. 개인정보 보호 및 보안

질문: 클라우드 스토리지를 사용하면 내 데이터가 안전하게 보호되나요?
A: 네! 동영상은 암호화됩니다. 개인정보 보호를 강화하려면로컬 스토리지(마이크로SD).

질문: 여러 사용자가 카메라에 접속할 수 있나요?
A: 네! 앱을 통해 가족이나 동료와 접속 권한을 공유하세요.